Granit ou Iremia Santé : lequel choisir pour le tiers payant de votre magasin ?

Iremia Santé et Granit ne font pas le même métier : Iremia Santé est un prestataire qui confie votre tiers payant à une équipe attitrée et peut avancer votre trésorerie, Granit fait travailler des agents logiciels directement sur les portails des plateformes. Les deux traitent les prises en charge, les rejets et le rapprochement. La différence tient au modèle : qui fait le travail, à quel moment du dossier, et ce que vous voyez passer. Cette fiche compare les deux offres à partir de leurs pages publiques, relevées le 7 octobre 2026, sans verdict général.

Que comparer entre Granit et Iremia Santé ?

Iremia Santé et Granit répondent-ils au même besoin ?

En partie seulement. Les deux prennent en charge le travail de tiers payant que votre équipe fait aujourd'hui au comptoir ou en back-office. Mais Iremia Santé vend une délégation à des personnes, avec une option de financement, quand Granit vend une exécution par des agents sur les portails, au fil des dossiers.

Pour un gérant, la question utile n'est donc pas « lequel fait le plus de choses », mais « où mon magasin perd-il le plus » : sur l'attente des paiements, ou sur la saisie et le suivi des prises en charge. Le guide tiers payant opticien, de la prise en charge à l'encaissement détaille ces étapes une par une.

Iremia Santé : une équipe attitrée, plusieurs métiers de santé

Iremia Santé est la marque d'EMIS SANTÉ, une SAS installée à Riorges (Loire). Elle s'adresse à la pharmacie, l'optique, l'audio, le dentaire, la radiologie, les laboratoires, les cliniques et les maisons de santé pluriprofessionnelles. Un même prestataire peut donc suivre plusieurs activités d'un groupe.

Le fonctionnement repose sur des personnes. Sur sa page Santé Gestion, Iremia Santé annonce un expert tiers payant et un gestionnaire relation client attitrés, qui connaissent votre activité. Ce suivi couvre l'identification du motif de rejet et le recyclage des factures, c'est-à-dire leur correction puis leur renvoi.

Pour l'optique, la saisie des prises en charge (PEC) est assurée par leurs experts dans l'offre Admin Santé. Iremia Santé annonce aussi un rapprochement des paiements, via sa plateforme Théo et son logiciel Santé Bank. Ses offres sont présentées comme sans engagement.

Sur les plateformes de tiers payant traitées, Iremia Santé ne le précise pas : aucune liste de portails n'est publiée sur ses pages.

Granit : des agents qui travaillent sur les portails

Granit fait le travail avec des agents logiciels. Pour une prise en charge, l'agent interroge la plateforme, calcule le reste à charge, puis envoie la demande de prise en charge. Quand un dossier est rejeté, il analyse la cause, corrige et renvoie. Quand l'agent ne peut pas finir un dossier, l'équipe Granit le reprend.

Côté paiements, les agents rapprochent les virements de l'Assurance maladie obligatoire (AMO) et des complémentaires (AMC) avec les factures. Pour comprendre ce que contient ce rapprochement, voir rapprocher flux NOEMIE et virements bancaires.

Granit affiche les logos des plateformes avec lesquelles il travaille, dont Viamedis, Almerys, Santéclair, Carte Blanche et Actil. Les écrans de ces portails sont décrits dans nos pages Viamedis TP et Almerys TP. Granit est certifié HDS (hébergeur de données de santé) et annonce une réversibilité totale. Le détail du fonctionnement des agents est présenté sur la page agents.

À quel moment du dossier agit chaque offre

Un dossier d'optique passe par cinq moments : le choix de la plateforme, la demande de prise en charge, l'accord ou le refus, la facture, puis le paiement. Les deux offres couvrent la prise en charge, les rejets et le rapprochement. Seule Iremia Santé intervient aussi sur le moment du paiement, en avançant l'argent avant que l'organisme ne paie.

L'avance à J+1 d'Iremia Santé accélère-t-elle les prises en charge ?

Non. L'avance agit sur votre trésorerie, pas sur le traitement du dossier. Selon sa page Avance Santé, Iremia Santé crédite à J+1 les factures télétransmises, avec le groupe BPCE. La demande de prise en charge, l'accord de la mutuelle et la facturation doivent donc avoir eu lieu avant.

Concrètement, l'avance raccourcit l'attente entre la facture et l'argent sur le compte. Elle ne change rien au temps passé sur un portail pour obtenir l'accord, ni au délai de réponse de la plateforme. La même page précise que les sommes créditées sont reprises en cas d'impayé à 60 jours : un dossier mal monté finit donc par revenir dans vos comptes.

Granit ne propose pas d'avance de trésorerie. Pour un magasin dont le besoin principal est la trésorerie, un prestataire avec avance reste plus adapté.

Comment choisir entre Granit et Iremia Santé ?

Partez de ce qui pèse le plus sur votre magasin, puis vérifiez que l'offre couvre vos plateformes et vos garanties de sortie.

Trois critères départagent souvent les deux modèles. Le premier est la trésorerie : seule Iremia Santé l'adresse directement. Le deuxième est le moment de la réponse : un agent qui travaille sur le portail au fil du dossier permet de connaître l'issue de la prise en charge pendant que le client est encore en magasin. Le troisième est la visibilité : avec Granit, chaque dossier et son statut restent visibles sans passer par un interlocuteur, quand Iremia Santé mise sur une relation suivie avec une personne attitrée.

Sur les données de santé, les deux offres s'appuient sur un hébergement certifié : Iremia Santé indique dans ses mentions légales un hébergeur certifié HDS (OVH), et Granit est certifié HDS (hébergeur de données de santé). Le nombre de portails que vous utilisez compte aussi : comparez la liste de vos plateformes à celles que chaque acteur affiche, et demandez-la quand elle n'est pas publiée. Notre page portails de tiers payant aide à faire cet inventaire.

Peut-on utiliser les deux ?

Oui, si vous séparez clairement les rôles. Les deux modèles se recoupent sur la prise en charge, les rejets et le rapprochement, mais pas sur l'avance de trésorerie. Un magasin peut garder une avance de trésorerie chez un prestataire et confier la saisie des prises en charge à des agents. Dans ce cas, fixez par écrit qui traite chaque étape, pour qu'un même rejet ne soit pas corrigé deux fois.

Passer d'Iremia Santé à Granit

1. Vérifier votre contrat. Les offres d'Iremia Santé sont annoncées sans engagement, mais relisez le préavis prévu dans votre propre contrat, surtout si vous utilisez l'avance.
2. Démarrer sur les nouveaux dossiers. Laissez les dossiers en cours se terminer chez votre prestataire actuel et confiez les nouvelles prises en charge à Granit à partir d'une date fixée.
3. Comparer sur un mois. Suivez sur cette période le temps passé par l'équipe, les rejets et les paiements reçus, puis décidez sur ces constats.