Granit ou IziSanté : lequel choisir pour le tiers payant de votre magasin ?

IziSanté et Granit ne commencent pas au même endroit du dossier. IziSanté le dit elle-même : l'opticien établit sa demande de prise en charge (PEC), puis ses gestionnaires reprennent les rejets, les relances et le rapprochement bancaire. Granit commence au comptoir : ses agents logiciels envoient la PEC pendant que le client est encore en magasin, puis suivent le dossier jusqu'au paiement. Cette page compare les deux modèles moment par moment, à partir de ce que chacun publie, relevé en novembre 2026.

Que comparer entre Granit et IziSanté ?

Le tableau reprend les mêmes axes pour les deux : qui fait le travail, la PEC, les rejets, le rapprochement, l'avance, l'engagement, les données de santé et les plateformes. Quand IziSanté ne publie pas une information, c'est indiqué tel quel.

IziSanté est la marque d'IZISANTE, une SAS dont le siège est à Vaugneray (Rhône), selon l'annuaire des entreprises. Elle est dédiée à l'optique. Son offre commence par une analyse du fonctionnement de votre magasin et la mise en place d'une méthode de travail ; ses gestionnaires gèrent ensuite votre tiers payant et vous rendent compte chaque mois.

Qui fait quoi pendant la vente, à la livraison et après la facture ?

Un dossier de tiers payant se joue en trois moments. Granit couvre les trois, à commencer par le comptoir ; IziSanté intervient sur le dernier.

Pendant la vente : la prise en charge

Avec IziSanté, c'est vous. Sa page Nos offres l'écrit sans détour :

« Pour répondre au mieux à leurs attentes, vous avez besoin de gérer vous-même les devis et demandes de prises en charges auprès des mutuelles. »

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Concrètement, votre équipe garde la saisie des demandes de prise en charge sur les portails.

Avec Granit, l'agent interroge la plateforme de la complémentaire, calcule le reste à charge et envoie la demande pendant la vente. L'accord arrive pendant que le client est encore au comptoir : vous lui annoncez ce qu'il paiera avant qu'il reparte, et votre équipe n'ouvre pas le portail.

À la livraison : bons de livraison et contrôle

Granit suit les commandes de verres et de montures, rapproche les bons de livraison des factures fournisseurs et contrôle le dossier avant la facture : monture, verres LPP, devis normalisé. Un dossier incomplet est repéré avant de partir, pas au retour d'un rejet.

IziSanté ne mentionne pas le suivi des commandes ni des bons de livraison sur ses pages. En option, elle peut facturer aux mutuelles, sur les plateformes des organismes ou manuellement.

Après la facture : rejets, impayés, paiements

C'est le cœur de l'offre d'IziSanté. Ses gestionnaires traitent les rejets et relancent les impayés chaque semaine :

« Nos gestionnaires de tiers-payant optique relancent l’intégralité de vos impayés chaque semaine, pour des résultats rapides et une trésorerie plus saine ! »

izisante.net · Nos offres

Côté banque, IziSanté identifie et vérifie chaque versement reçu sur votre compte, puis vous adresse un compte rendu mensuel.

Granit fait ce travail avec ses agents : facturation AMO et AMC, analyse de la cause du rejet, correction, renvoi, suivi des retours NOEMIE, puis rapprochement des virements avec les factures, avec détection des écarts et des impayés. La différence tient à l'amont : comme la PEC et le dossier ont été contrôlés avant la facture, une partie des rejets est évitée avant même d'exister. Voir rejet de tiers payant en optique et rapprocher flux NOEMIE et virements bancaires.

Que propose IziSanté en dehors du dossier courant ?

Le stock d'abord : IziSanté et Granit reprennent tous les deux les anciens impayés. IziSanté annonce une reprise jusqu'à 2 ans et un trimestre civil. Si des dossiers anciens dorment dans votre logiciel, c'est un sujet à part, distinct du flux quotidien.

Le conventionnement ensuite, qui ne fait pas partie de l'offre décrite par Granit : IziSanté accompagne ceux d'un magasin qui ouvre, auprès des organismes obligatoires et complémentaires, et prépare le dossier de réponse à l'appel d'offres d'un réseau de soins fermé.

Sur le reste, le modèle diffère. IziSanté s'appuie sur une équipe de gestionnaires et un compte rendu mensuel. Chez Granit, les agents tournent chaque jour et chaque nuit sur les outils du magasin, et un gestionnaire Granit reprend les cas que l'agent ne peut pas finir. Chaque décision reste révisable par un humain, et vous suivez chaque dossier sur un tableau de bord, en continu. Le fonctionnement est détaillé sur la page agents.

Comment choisir entre Granit et IziSanté ?

Partez de l'étape qui pèse le plus sur votre magasin : le comptoir et le dossier courant, ou un stock d'impayés à rattraper.

Choisissez Granit si votre problème est le temps : des clients qui attendent la réponse de la PEC, des bons de livraison rapprochés à la main, des rejets découverts trop tard. Granit est le seul des deux modèles à prendre le dossier dès le comptoir et à le suivre jusqu'au paiement. Il travaille sur toutes les plateformes de tiers payant, par exemple Viamedis, Almerys, Santéclair, SP Santé, Itelis ou iSanté, et sur votre logiciel métier actuel, Cosium ou un autre, sans migration.

Choisissez IziSanté si vous voulez garder la main sur vos devis et vos demandes de prise en charge et ne déléguer que l'aval, ou si vous ouvrez un magasin et cherchez de l'aide pour vos conventionnements.

Sur les données et la sortie, Granit s'appuie sur une infrastructure certifiée HDS (hébergeur de données de santé), et il n'y a pas de durée minimale : résiliation à tout moment et export complet de vos données. IziSanté ne précise ni l'hébergement des données de santé, ni ses conditions d'engagement, ni d'avance de trésorerie ; Granit ne fait pas d'avance non plus. Pour faire l'inventaire de vos plateformes avant de comparer, voir portails de tiers payant.

Peut-on utiliser les deux ?

Oui, et c'est même cohérent : IziSanté commence après la PEC, Granit commence au comptoir. Sur la prise en charge, il n'y a pas de doublon. Un magasin peut confier à Granit le dossier courant, de la PEC au contrôle avant facture, et laisser à IziSanté les conventionnements.

Les deux offres se recoupent en revanche sur les rejets, les relances et le rapprochement. Nommez un seul responsable par étape et écrivez-le, sinon un même rejet risque d'être corrigé deux fois, ou pas du tout.

Comment passer d'IziSanté à Granit ?

Le changement se prépare surtout côté contrat. Côté magasin, rien à migrer.

1. Vérifier votre contrat. IziSanté ne publie pas ses conditions d'engagement : relisez le préavis prévu dans votre propre contrat.
2. Garder vos comptes rendus. Conservez les derniers comptes rendus mensuels, pour suivre les impayés encore en relance.
3. Brancher Granit sur vos outils. Les agents travaillent sur votre logiciel métier et vos plateformes actuels, sans changement de logiciel pour l'équipe.
4. Démarrer sur les nouveaux dossiers. Les dossiers en cours se terminent chez IziSanté ; les nouvelles ventes passent par Granit à partir d'une date fixée.
5. Juger sur un mois. Temps passé au comptoir, bons de livraison, rejets, paiements reçus : décidez sur ces constats.

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